Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - M-Dino
Dernière mise à jour : 22/03/2025
Bienvenue sur M-Dino ! Nous vous remercions de votre confiance. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions de vente des produits disponibles sur notre boutique en ligne M-Dino.
1. Identification du Vendeur
M-Dino contact@m-dino.com
2. Acceptation des Conditions
Toute commande passée sur M-Dino implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
3. Produits et Disponibilité
Les produits présentés sur M-Dino sont décrits et illustrés avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères différences peuvent exister (couleurs, textures, dimensions).
La disponibilité des produits est mise à jour régulièrement. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, nous vous informerons par email et vous proposerons un remboursement ou une alternative.
4. Commandes
Le client peut passer commande via notre site web.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
M-Dino se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
5. Prix et Paiement
Tous les prix sont affichés en CHF, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Twint, PayPal, et autres modes disponibles sur le site.
Le paiement est 100 % sécurisé.
6. Livraison
Zones desservies : M-Dino livre en Suisse et dans d'autres pays selon les options disponibles.
Délais de livraison : Indiqués au moment de la commande.
Frais de livraison : Variables en fonction du pays et du mode de livraison choisi.
Suivi de commande : Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.
En cas de retard, M-Dino ne peut être tenu responsable des aléas liés aux transporteurs.
7. Droit de Rétractation et Retours
Délai : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec leur emballage intact.
Remboursement : Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours.
Produits non remboursables : Les articles personnalisés, consommables et produits d’hygiène ne sont pas remboursables.
8. Garanties et Responsabilité
Nos produits sont conformes à la législation en vigueur et bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. M-Dino ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit par le client.
9. Protection des Données Personnelles
Vos données personnelles sont collectées dans le cadre de votre commande et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
10. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Contactez-nous : Pour toute question, vous pouvez nous contacter via contact@m-dino.com ou Formulaire de contact sur le site.
Merci pour votre confiance et bon shopping chez M-Dino ! 🦖
